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Informativa sul trattamento dei dati personali

Informativa resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, relativa al trattamento dei dati personali degli utenti che visitano questo sito o ci contattano.

Ultimo aggiornamento: 9 settembre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è FIARA s.a.s. di Lorenzo Marca & C., con sede in Via A. Corelli, 43 – 50127 Firenze (FI), P.IVA e codice fiscale 00429370489, REA FI 144299.

Contatti: info@fiara.it — PEC fiara@pec.it — telefono 055 418516.

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendo i presupposti dell'art. 37 GDPR.

2. Dati trattati

  • Dati di navigazione e log tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, pagine visitate, data e ora della richiesta, referrer. Sono raccolti dai sistemi informatici e dal fornitore di hosting per il funzionamento e la sicurezza del sito.
  • Cookie e identificatori: cookie tecnici necessari e, solo previo consenso, cookie e identificatori di statistica e di marketing gestiti tramite Google Tag Manager, Google Analytics 4 e Google Ads. L'elenco completo è nella Cookie policy.
  • Dati che ci comunichi volontariamente: nome, numero di telefono, contenuto del messaggio, dati del veicolo (marca, modello, targa) e ogni altra informazione che ci invii tramite WhatsApp, telefono o email per ricevere informazioni o un preventivo su ricambi, batterie o duplicazione chiavi auto.

Il sito non è destinato a minori di 14 anni e non raccoglie intenzionalmente i loro dati. Non sono trattate categorie particolari di dati (art. 9 GDPR).

3. Finalità e basi giuridiche

  • Erogazione del sito, sicurezza e prevenzione degli abusi — legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR) e cookie tecnici esenti da consenso ai sensi dell'art. 122 D.Lgs. 196/2003.
  • Risposta alle richieste di informazioni e preventivi ricevute via WhatsApp, telefono o email — esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b GDPR).
  • Statistiche di utilizzo del sito tramite Google Analytics 4 — consenso dell'interessato (artt. 6.1.a GDPR e 122 D.Lgs. 196/2003), revocabile in ogni momento.
  • Marketing e misurazione delle campagne pubblicitarie su Google Ads, incluse conversioni e remarketing — consenso dell'interessato, revocabile in ogni momento.
  • Visualizzazione di contenuti di terze parti (mappa Google Maps) — consenso dell'interessato.
  • Adempimenti fiscali, contabili e difesa in giudizio — obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) e legittimo interesse.

Il conferimento dei dati è libero: senza i dati necessari a rispondere non potremo dare seguito alla richiesta; il rifiuto dei cookie non tecnici non limita in alcun modo la consultazione del sito.

4. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati possono essere trattati dal personale autorizzato del titolare e da fornitori nominati responsabili ai sensi dell'art. 28 GDPR:

  • Vercel Inc. — hosting e distribuzione del sito, log tecnici.
  • Google Ireland Ltd. — Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads, Google Search Console e Google Maps (solo con consenso, ad eccezione degli strumenti tecnici).
  • Fornitori di servizi telefonici e di posta elettronica del titolare.

Se ci contatti tramite WhatsApp, la conversazione avviene sulla piattaforma di WhatsApp Ireland Ltd. (gruppo Meta), che agisce come autonomo titolare per i dati di traffico e di account: ti invitiamo a leggere l'informativa privacy di WhatsApp. Noi trattiamo solo il contenuto del messaggio che ci invii.

I dati non sono diffusi né venduti. Possono essere comunicati ad autorità competenti ove previsto dalla legge, e a consulenti fiscali o legali del titolare.

5. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori (Google, Vercel, Meta) possono trattare dati anche negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (EU-US Data Privacy Framework), ove il fornitore è certificato, e/o delle Clausole Contrattuali Standard di cui alla decisione (UE) 2021/914, con misure supplementari adottate dal fornitore. Copia delle garanzie è disponibile scrivendo al titolare.

6. Periodo di conservazione

  • Log tecnici e di sicurezza: di norma non oltre 12 mesi.
  • Dati di statistica e marketing: secondo le durate indicate nella cookie policy (di regola fino a 14 mesi per Google Analytics 4 e Google Ads).
  • Messaggi e richieste di preventivo: per il tempo necessario a rispondere e, in caso di rapporto commerciale, per i termini di legge fiscali e civilistici (10 anni).
  • Prova del consenso ai cookie: conservata nel tuo browser e rinnovata dopo 6 mesi.

7. I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR puoi esercitare in ogni momento il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse, oltre alla revoca del consenso, che non pregiudica la liceità dei trattamenti precedenti.

Per esercitare i diritti scrivi a info@fiara.it o a fiara@pec.it. Risponderemo entro 30 giorni. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it) o di ricorrere all'autorità giudiziaria.

8. Processi decisionali automatizzati e modifiche

Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione con effetti giuridici sugli interessati. La presente informativa può essere aggiornata: le modifiche sostanziali saranno segnalate tramite il banner sul consenso.

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